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상품정보
| 식물 / 생화 |
-계절 특성상 시즌에 따라 사진과 동일하지 않을 수 있습니다. 이런 경우는 이미지와 색감에 맞춰 동급의 상품으로 제작해 드립니다. -바구니, 화기 등은 제조 특성상 품절될 수 있습니다. 이런 경우는 동급의 상품으로 대체됩니다. -벌레 등에 의해 꽃, 잎사귀가 상해 보이는 것은 자연스러운 현상입니다. (이와 같은 경우는 반품/환불의 사유가 되지 않습니다.) -생화 특성상 고객 변심으로 인한 환불은 불가하오니, 주문 전에 신중하게 검토 후 구매 부탁드립니다. |
| 토분 |
토분 표면의 작은 흠집은 공정 과정/적재/이동 시 생기는 것으로, 제품 불량이 아닙니다. 흙으로 제작하기에 같은 색상이라도 무늬와 색감이 차이가 날 수 있습니다. 사용하시면서 토분 표면에 하얀 얼룩이 생기는 백화현상은, 관리 환경/토분 자체의 성분/식재된 토양과 공기가 만나면서 나오는 천연 석회질로 물이 스며나오면서 생기는 자연스러운 현상입니다. +이와 같은 상품은 반품/환불의 사유가 되지 않습니다. |
| 메세지/기프트상품 |
메세지가 있는 경우는, 주문 시 메세지란에 20자 내외로 기입 부탁드립니다. 베이커리 같은 기프트 상품은, 매장에서 도보 5분내 구매 상품에 한에서 가능합니다. |
주문정보
| 전화주문 |
1566-9566로 전화주시면 가능합니다. 모든상품은 [결제완료] 후 제작/배송 되니 참고 부탁드립니다. |
| 홈페이지주문 |
[결제완료] 후 순서대로 제작/배송됩니다. 제작이 들어간 상품은 취소가 어려우니, 신중하게 주문 부탁드립니다. 특별한 상품의 경우 준비 기간이 3-4일 소요될 수 있으니, 미리 예약 주문 바랍니다. |
| 결제 |
[결제완료] 순서대로 제작/배송됩니다. 무통장 입금 시, 입금이 늦어지는 경우 상품이 품절될 수 있습니다. 현금영수증은 입금 완료 후 발행 가능합니다. |
| 특수시즌안내 |
졸업식, 화이트데이, 어버이날, 스승의 날, 로즈데이 등 특수 시즌에는 배송시간 지정이 어렵습니다. 문의사항은 고객센터 또는 Q&A로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다. |
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| 배송기간 |
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| 배송비 |
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교환 / 환불
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| 실시간계좌이체 |
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| 무통장입금 |
주문일 당일 취소: 취소/반품 신청 시 등록한 본인 계좌로 당일 환불됩니다. 주문일 이후 취소: 취소/반품 신청 시 등록한 본인 계좌로 영업일 기준 2~3일 이내 환불됩니다. |
| 휴대폰결제 |
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